Viajemos juntos no se hace responsable por: 

1. congestión vial que le impida al cliente y/o usuario llegar a tiempo al punto y hora de partida estipulada para el viaje o su incapacidad para encontrar al bus o grupo de viaje se considerará un no show [1](No presentado) por parte del cliente y/o usuario y aplicarán términos y condiciones generales.

1. 2. Imposibilidad de la prestación de los servicios contratados cuando la causa sea atribuible al cliente y/o usuario.
2. 
   
3. 3. Accidentes, pérdidas o daños que sufran los clientes y/o usuarios como consecuencia de imprudencia o inobservancia a las instrucciones y/o reglamentos para el disfrute de la actividad o viaje.
4. 
   
5. 4. Daños, pérdidas y perjuicios ocasionados por descuidos, negligencias o no entrega en custodia de bienes de propiedad de los clientes y/o usuarios (artículos personales de viaje).

Nota: La custodia de bienes de propiedad de los clientes y/o usuarios como maletas, carpas y demás por parte de funcionarios de Viajemos juntos no implica responsabilidad por daños o pérdidas en el contenido de maletas y demás elementos cerrados por imposibilidad de demostrar las condiciones previas de los mismo al momento del traslado de custodia..

CANCELACION DE RESERVAS POR PARTE DEL CLIENTE 

Los pasadías no tienen reembolso ni devolución en caso de cancelar el viaje.  

DEBERES DE LOS CLIENTES.

•  Aceptar que usted asiste a cuyo destino por voluntad propia y se hace responsable de sus propios actos.
• 
  
• . El cliente debe dejar el lugar visitado tal como lo encontró, recoger los residuos que generan en su paso por el mismo.
• . Respetar y acatar las indicaciones de los guías u operadores encargados de hacer el acompañamiento.
• 
  
• . Respetar el derecho a ser diferente, no generando malos comentarios o actos que puedan perjudicar la estabilidad emocional de algún participante del grupo.
• 
  
• . realizar el pago de comidas, bebidas y mecatos que pidan en tiendas o restaurantes.
• 
  
• . No llegar en estado de embriaguez, trasnochado o sustancias psicoactivas.
• 
  
• . Cumplir los horarios asignados para recibir la alimentación o refrigerios, en caso de no llegar en los tiempos establecidos no se hará reembolso de dinero. 

Dado por entendido en los presentes términos y condiciones que el usuario o pasajero tomador de nuestros servicios turísticos serán llamados clientes.